众人齐监督，食品安全在金谷

金谷智创产业社区一直以“给您星级的服务，给您家的感觉”为服务目标，除了在产业服务上我们竭尽全力以外，在生活服务上，我们更加力求做到更好。

    为完善金谷社区的生活配套服务，金谷社区引进了朝城饮食公司租赁C座一楼经营餐厅，而金谷公司与进驻企业一起监督经营者的安全食品卫生、服务质量。餐厅已投入服务一年有余，在这一年多的时间里，食堂的用餐质量和服务日渐完善。

    为了提供更多更好美味可口的菜肴，让社区员工吃得放心，金谷食堂通过各种渠道征询了解用餐人员的意见，在饮食上尽可能多样化。金谷公司定期组织餐厅承包商与进驻企业代表进行面对面的交流，直接了解企业和员工的需求，听取和收集社区员工对金谷食堂的建议，日常随时接受员工的投诉，金谷公司协助承包商改善和提高，力求做到让更多的用餐人员满意。如近期有企业员工反应早餐中有香芋糕、萝卜糕等是从外面贩买进来加热，担心其食品卫生，接到这一投诉后，金谷管理处通过多渠道了解和抽查证实这些点心为承包商自制的，同时制作过程符合食品卫生要求，消除了员工的顾虑；对于早餐排队时间长问题，我们与承包商商议，在既不影响其经营成本情况下，在早餐高峰期增加配餐人员，减少排队时间；同时关注市场食品价格变化，监督饭堂的价格浮动，要求做到明码标价。确保了用餐人员的安全和卫生，提高了膳食的质量；经过一段时间的磨合，员工对食堂的满意度已大大提高。

    金谷一直以客户满意的服务为经营理念，因此也希望社区员工为了家园齐监督，提出更多宝贵的建议。